Hacemos envíos a todo el país | 3 y 6 cuotas sin interés con Visa o Mastercard eligiendo Link de Pago

Queremos que quedes 100% satisfecho con tu compra en nuestra tienda. Por eso te ofrecemos siempre el cambio de la mercadería que compraste.

A continuación te detallamos los requisitos para poder cambiar tus productos.

El producto que quieras cambiar debe encontrarse sin uso, sin daño, con sus etiquetas y su empaque original.

Para realizar el cambio es necesario contar con la factura adjunta en el paquete.

Los costos de envío serán a cargo del proveedor solo en los casos que el producto que llegó sea difenrete al que eligió, o tenga algún defecto de fabricación. En caso contrario, el cliente será responsable de abonar ambos envíos para realizar el cambio, teniendo siempre la posibilidad de cambiar el producto en alguna sucursal de Indonesia, en la Ciudad de Córdoba sin cargo.

El consumidor cuenta con un plazo de treinta (30) días corridos desde la recepción del producto para realizar cambios. El producto debe encontrarse sin haberse usado y en el mismo estado en que lo recibió. El consumidor debe presentar junto con el producto la correspondiente factura de compra y el packaging original (ii) Garantía: Los productos de Indonesia Shop tienen un plazo de cuatro (4) meses de garantía en caso de defectos propios de fabricación. Los productos serán analizados por el equipo de Indonesia Shop y, en caso de detectarse un defecto de fabricación, se procederá a realizar el cambio de producto por otro igual del mismo valor u otro de mayor valor pagando la diferencia.

Los cambios se realizan únicamente a través de nuestra Tienda Online en caso que el cliente no sea de la Ciudad de Córdoba o alrededores, caso contrario deberá dirigirse a un local Indonesia para realizar el mismo. Para realizar el cambio, deberás enviarnos un mensaje de Whatsapp al número 3515592345 con el número de pedido, y en el plazo de 48 hs habiles te responderemos para realizar el cambio y pasos a seguir. Los cambios quedan sujetos al stock disponible en el momento de formalizar el pedido de cambio. Aquellos productos que no reúnan las condiciones detalladas en el punto (i) no serán autorizados para el cambio y/o aceptados y serán devueltos a la dirección de origen. Bajo estas circunstancias, Indonesia Shop se reservará el derecho de cobrar flete. 

Los productos comprados con descuento, sólo se podrán cambiar solamente por color y talle.